時代が変わり、消費はネット主流の傾向に歯止めがかかりません。
インターネットショッピングが本格的にスタートしたのは、国内では楽天市場が開設された１９９７年頃ですから、約２５年前。
始まったころは、高いものは売れない。
〇〇は、売れるはずがない・・・と、揶揄されていました。
ところが、年数が進むにつれ、技術革新や消費動向の変化も同じように進みさらに、たび重なる災害や昨年来のコロナ禍で、インターネットそのものが通信インフラだけでなく、情報インフラとして、生活の一部になりました。
携帯料金のことが昨年から話題に上りますが、この費用は既に固定費です。
ひと昔前、ふた昔前にはなかった費用ですから、他の費用を削減するのが当たり前。
一般消費者の給与が、２５年前から携帯料金を上回る上げ幅であれば、問題ないですがそうではないのですから、何かを下げるしかありません。
さらに、最近では【サブスクリプション】という固定課金制度が増加。
音楽はじめ、あらゆるサービスが提供されています。
加えて、ネットショッピングでは価格比較が全国レベル。
最安値を探すのは難しくありません。
つまり、消費（給与）の配分先は、年々と変わっているということ。
年代でも違いますし、趣味や嗜好でも異なります。
違う言い方をすれば、価値観が大きく変化をし、消費が変わりました。
対象顧客が、どのように消費配分しているかを想像してみてください。
何に、どれぐらい配分しているだろうか・・・顧客の生活が見えてきます。
リーマンショック以降、消費傾向は「守り」の型だと言われています。
経済は停滞し、市場は縮小し、給料は上がらないという環境。
将来に、生活が向上する、給与が上がり続けることは考えられない状況。
故に、「何に、いくら」と配分され、その中に【固定費割合】が増加することで消費傾向が変化するのは、当然だと言えるわけです。
そして、あなたの商品・サービスは、必要とされるのか、欲しいといわれるのか。
あなたの商品・サービスのことを知っていたか、知らないか。
要は、変動費部分に該当する商品・サービスは、今後ますます工夫が必要だと思います。
既に、大変になっている業界は存在し、皆さんもご承知の通りです。
タイトルには、経営分配と書いています。
分配とは、経済学では「お金を、どう配るか」という意味です。
ちなみに、配分は、割り当てて配るという意味ですから、消費配分というのは、何に使うか割り当てているということです。
お金を何に使うかで、今後の経営が大きく変わっていきます。
単純に「ＤＸ」や「オンライン」ということではなく、大きな流れを把握してどのようなビジネスモデルを構築するかで、継続も成長も決まります。
前述していますが、あなたの商品・サービスを知っていると知らないとでは購入や申し込みなど、消費行動に大きく影響します。
これも、言わずもがなですが、皆さんご自身も同じだと思います。
知っているから、信頼する、安心する。
知らないから、警戒する、疑ってかかる。
つまり、【知られる工夫】が必要です。
無料ツールとしては、ＳＮＳだと思います。
ここに、経営的に配分するとしたら、・・・人と時間。（これもお金ですし）
しかし、アプローチ（リーチ）する限界があります。
そうなると、費用を支出して、広告となります。
地域密着型のビジネスでは、看板も、チラシも、まだまだ有効な手段です。
都内では有名な歯医者さんがありますが、なぜ有名か・・・都内主要道にたくさんの看板が出ていて、知名度があるからです。（もちろん、技術力も高いということですが）
東京西部の都市なのですが、都内及び近郊に、知れ渡っています。
ネット広告にあっては、さまざまな媒体（検索エンジン・SNS）がありますが、地域条件を絞り込めるので、地方都市でも十分に効果を発揮します。
長くなりましたが、消費傾向にもとづく配分を予想し、合わせて経営分配する。
戦略再構築の準備を始めていただきたいと思います。
