マーケティング

デジタルタッチポイントの重要性

ホームページ、各SNS、Web広告など、顧客との接点については10年前とは比べようがないほど、増えています。

だからこそ、この顧客接点:タッチポイントは見逃せない重要な事項です。

現在、一人当たりのデジタルタッチポイントは、500以上とも言われます。

ピンと来ない方もいるかもしれませんが、あなたが見ているサイト、動画、ニュース、ブログ、SNS・・・これを区分すると大変な数になるのです。
これには、Gメールというようなツールも含まれます。

このようなカオスに近い環境で、Web広告でリーチするには・・・広告費増という傾向です。

これに対策するように、グーグルでは、新しい広告配信機能がスタートしました。

P-MAX(パフォーマンスのP)と言われる配信方法です。

グーグルとグーグルパートナーのあらゆる媒体、ツールに広告を配信可能です。

検索、ディスプレイ、動画も、関係なし。

グーグル任せ・・・と言えばそうですが、実際に配信しているクライアントさんでは既に効果が出ています。

ベータ版ですので、いろいろと管理する部分では、まだまだやりにくさがありますが、それは、改善されるでしょうから、使ったもの勝ちの状況です。

少し話がそれましたが、デジタルタッチポイントの中心は、もちろんスマホです。

HP,SNSは、スマホ中心。
動画を見るのもスマホですし、音楽を聴くのもスマホです。

さて、このデジタルタッチポイントをどう攻めるか。

HP,SNSともに、テーマやコンセプトが重要になります。

ごちゃまぜの情報では、目立たなくなる時代とも言えます。

将来は、SNSアカウントもテーマ別にするという時代になるかもしれません。
(一部の業界では、そのような運用になっています)

情報発信側が、「こんな人に見てほしい」
という明確な意図がなければ、オーディエンスに伝わらなくなります。

そして、今後は今まで以上にWeb広告が重要になります。

Web広告の自動化が進み、広告設定も多様化していきますので、売込みに見えない広告も増えていきます。

こうなると、SNSでどれだけ頑張って投稿配信していても、リーチ出来ないとなります。

これからは、デジタルタッチポイントを制した者が、Webマーケティングを制します。

Web広告が、マストになる時代になり、取り残されたら場外か退場に。

コンテンツも、広告コンテンツのクリエイティブが重要さを増します。

あなたのビジネスのテーマとコンセプトを表現する、デザインやコピー、画像や動画などのクリエイティブ、要チェックです。

中小企業の経営資源活用:ヒト編前のページ

05.アイデアをつくるための第三段階。次のページ

関連記事

  1. マーケティング

    売上アッププログラム_Web最適化

    マーケティングコントロールについてお伝えしようと考えていたのですが、…

  2. マーケティング

    競合対策Webツール

    最近では、競合対策を行うためのWebツールがいくつも出ています。その…

  3. マーケティング

    Web分析ツールの変化とユーザー行動

    昨年からβ版が登場しており、話題のGA4。(グーグルアナリティクス4…

  4. マーケティング

    マーケティングバイアス

    マーケティングでは、バイアス(先入観、偏見、偏向、傾向)をいかに検討…

  5. マーケティング

    マーケティングノウハウ<マーケティング戦略

    マーケティングのノウハウやテクニックは、媒体毎(SNS運用や広告)や…

  6. マーケティング

    ペルソナ<ミューズ<エフェクター

    マーケティングでは、ビジネスのターゲットを定める際に、顧客層・顧客像…

最近の記事

アーカイブ

  1. マーケティング

    Webマーケティング【LP:ランディングページ】の必要性
  2. Video

    キャッチコピーのヒントです
  3. ドラッカーのMANAGEMENT 基本と原則

    15.マネジメントの技能【意思決定】
  4. マーケティング

    紹介依頼ツールの必要性
  5. ドラッカーのMANAGEMENT 基本と原則

    14.天才をあてにするな。
PAGE TOP