FAQ、よくあるご質問のページ。
ほとんどのホームページにありますよね。
オススメしたいのが、メインキーワードではないサブキーワードの対策。
お客様からの質問なのですから、悩みや不安がQuestionです。
そこで、一工夫していただきたいのが、その悩みや不安について検索してみてほしいのです。
ご自分でも心当たりがあると思います。
口語体で検索してみた結果は、ブログやよくあるご質問の回答という表示。
これは、使わない手はありません。
ということは、FAQのページは、追加・更新できるようにしておくことで、コンテンツはどんどん増えていきます。
そして、工夫することで、メインキーワードで上位が獲得できなくても、サブキーワードや関連キーワードでの上位が獲得できれば、優位になることは間違いありません。
ただし、その後のアナリティクスの解析などは必須です。
今でも、ＳＥＯはテキストが主流ですが、ＳＥＯコンテンツを作成するとなると強化するキーワードが指定されているので、大変です。（コア・ウェブ・バイタルは、それはそれで）
楽にコンテンツを増やす方法としても、ＦＡＱのコンテンツを増やすことは結果的に、お客様の悩みや不安を解消していることですから、役立つコンテンツになります。
よく、お客様の不安や悩みにお答えするのに、ＹＥＳ ＯＲ ＮＯのような殺伐とした回答で、コンテンツが作成されているところがありますが、もったいないと思います。
細かい部分なのですが、ＦＡＱのページが充実することで、お客様対応が楽になり、効率化につながりますし、ＳＮＳでの引用にも使えることから、非常に便利です。
ほったらかしのＨＰ（ブログも、何も更新されていない）に見えてしまうことで、ブランドイメージも損なわれますし、はじめてのユーザーから好意を持たれる可能性が低くなってしまいます。
ＳＥＯ，ブランドイメージ、好意・信頼獲得につながる、ＦＡＱ。
是非、活用していただきたいと思います。
